今年初，海曙区审计局对全区公共卫生服务体系建设情况了专项审计调查，发现家庭医生服务存在薄弱环节，该问题被列入宁波市 “七张问题清单”重大审计问题进行整改。海曙区高度重视，通过“三完善”将家庭医生服务工作做深做实。

一是完善签约质控综合管理。4月，海曙区成立了区级家庭医生签约服务质控中心，系全市首家。区卫生健康局下发《2023年度海曙区家医签约重点人群数核定表》，明确全年工作目标任务，做好特殊人群的签约个人付费的减免审核工作，下发本年度可减免人员名册。5月，该区召开了全区家庭医生签约服务高质量发展推进会，有效提高家庭医生签约质控工作水平。

二是完善家庭医生签约服务内容。海曙区开展5·19世界家庭医生日宣传主题活动，促进签约服务工作高质量发展，满足群众多层次签约服务需求，突出“签与不签不一样”。5月举办全区首届最具推广价值的个性化签约服务包评选大赛，全区17家基层医疗机构参加了比武，最终评选出8个优秀个性化服务包进行推广，从而提高广大居民对家庭医生签约服务的吸引力，不断扩大签约服务覆盖面。

三是完善家庭医生绩效考评体系。区级家庭医生签约服务质控中心完成制定《海曙区家庭医生签约服务质控中心建设方案》及《海曙区家庭医生签约服务质控中心质控工作计划》。5月，区卫生健康局印发《宁波市海曙区2023年家庭医生签约服务绩效评价细则》，完成对于本年度家庭医生绩效评价细则的完善修改，将签约居民知晓率及满意率纳入考核，并与绩效挂钩；6月出台《关于进一步加强家庭医生签约服务质量意见》，规范签约服务质量和内容。（马铷瞳）